Relaciones públicas

Relaciones Publicas

Las Relaciones Públicas (RR.PP.) son la disciplina encargada de gestionar la comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para construir, administrar y mantener su imagen positiva.

Es una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico. Se  caracteriza por ser una forma de comunicación bidireccional, no solamente se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha, interacciona con él y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión, y permitiendo que se use como una potente ventaja competitiva a la hora de pretender un posicionamiento.

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